14.10.2010, 18:05
Du meine Güte !!
Jetzt wird auch mir klar, woran Du da geraten bist..
Wenn sich diese "Nieten"-BMW-Vertretung derartig "bockbeinig" anstellt, solltest Du vielleicht eine Instanz höher auf den Putz hauen und dort den gesamten Vorgang schildern.
Das ist ein Fall, der die Service-Verantwortlichen in Münchens Konzernzentrale bestimmt besonders interessiert.
Denn wenn die auf irgendwas überhaupt nicht können, dann sind das unzufriedene Kunden.
Und "unzufrieden" ist in Deinem Fall ja noch geschmeichelt..
Ich jedenfalls hab mich mal in einer McDonalds-Filiale sehr geärgert und auch einen Brief nach München an den Hauptsitz geschrieben - mit enormer Wirkung!
"I don´t want to belong to any Club that will accept me as a member" - GROUCHO MARX