OT, schlechte Bewertung bei ebay erhalten, was tun?

[Thomas]

Hallo,

so, ich habe mittlerweile mit einem befreundeten Anwalt gesprochen.

Er wird die Käuferin schriftlich über ihre kaufvertraglichen Nebenpflichten (hier sachgemäße und richtige Bewertung) belehren und die einvernehmliche Rücknahme der Bewertung einfordern.

Mal sehen, was jetzt passiert...

Hallo Peter,

über so eine unqualifizierte Bewertung würde ich mich auch riesig aufregen. Ich drücke Dir die Daumen, dass du das Problem noch positiv gelöst bekommst.

Viele Grüße
Thomas

[AKretschi]

Ich bin wohl schon ein alter Hase bei ebay. Öfter mal gewechselt damit die Bewertungen nicht so ins Gewicht fallen.
Wenn Du mal eine schlechte Bewertung drinne hast, na und. Man kann es nicht allen recht machen und es ist auch manchmal eine falsche Vorstellung von einem Artikel sodass der Käufer schnell eine negative Bewertung rausschickt.
Ich richte mich eigentlich überhaupt nicht nach Bewertungen, ich finde es eher lässtig wenn ich eine mail bekomme (bitte vergessen Sie die Bewertung nicht).

Du kannst ja einen Kommentar zu der negativen Bewertung schreiben, z.B.
um Probleme aus der Welt zu schaffen muss man kommunizieren / leider mögen Sie nicht mit mir reden / Probleme kann man lösen aber nicht mit negativen Bewertungen.

Dann sehen andere auch, das hier mal Käufer/Verkäufer nicht gepasst haben.


Grüße aus dem Norden
AKretschi

[Gunna]

Ich drück dir die Daumen.

Peter viel Erfolg mit dem Anwalt !

[Thoster]

Was für ein Krimi......

[6driver]

Was für ein Krimi......

wenn es um Ebay-Bewertungen und um Unterstützung von Ebay geht ist das fast immer ein Krimi. Ich hab dieser Beziehung auch schon viele Varianten, mit und ohne Anwalt, mit und ohne Gericht,ohne Ebay sowieso durch.

Mein Fazit: Auf die Unterstützung von Ebay braucht man nicht zu hoffen.
Berwertungen werden nur mit richterlichem Beschluß wieder gelöscht.
Anwalt kann hilfreich sein..kann dann aber auch gut ein Jahr dauern.

Am besten versuchen sich mit dem Gegenpart zu einigen und wenn das nicht geht die Bewertungen passend kommentieren. Einem guten Profil machen ein zwei schlechte (Rache)-Bewertungen gar nichts.

Viele Grüße
Andreas

[Peter]

Hallo,

das Schreiben meines Anwaltes (Partner einer renommierten überörtlichen Kanzlei mit Sitz in Bielefeld) hat gewirkt! Die Käuferin bat per Mail um Rückruf, wir haben den Sachverhalt tel. nochmals erörtert. Im Gespräch bot die Käuferin die bedingungslose Rücknahme der negativen Bewertung an, die Aufhebung der Beurteilung "im gegenseitigen Einvernehmen" ist mittlerweile erfolgt. Die von mir bereits im Vorfeld angebotenen anteilige Kaufpreiserstattung im Kulanzwege werde ich fairnesshalber nun überweisen.

Künftig dürfte Verkäufern häufiger Ärger drohen, das Bewertungssystem von Ebay wird zugunsten der Käufer und zulasten der Verkäufer geändert.

[Pit-der Mohr]

Künftig dürfte Verkäufern häufiger Ärger drohen, das Bewertungssystem von Ebay wird zugunsten der Käufer und zulasten der Verkäufer geändert.


Hallo Peter,

...Erstmal Glückwunsch, ob mir das den Stress wert gewesen wäre, verkneife ich mir jetzt lieber...!

Aber kannst du mir bitte deine (obige) Aussage ein wenig genauer erklären?

Gruß, Pit

[E30-Cabrio-NRW]

Hallo,
das Bewertungssystem wurde doch erst vor einiger Zeit überarbeitet, inkl. zusätzlicher
Bewertung von Artikelbeschreibung, Kommunikation, Versand und Gebühren.

Gruß Uwe

[Edelfisch]

Hallo Peter,
freut mich,daß das Schreiben gewirkt hat.
Grüße Thomas

[Peter]

Hallo,

Pit, so viel Streß war´s nicht, mit dem Anwalt arbeitete ich tagtäglich im Job zusammen, dort hatte ich "noch etwas gut"...

Zu den Änderungen im Bewertungssystem bitte bei Google unter Ebay+Bewertungssystem+Handelsblatt nachsehen, der Link lässt sich leider nicht vernünftig kopieren.

[Pit-der Mohr]

Hallo Peter,

...ich hab´s gefunden, sehr guter Tip - gut erklärt, was du meinst.

Danke + Gruß, Pit

[Cheff]

Hier ist der direkte Link bei EBay, wo das neue Bewertungssystem erklärt wird:

http://news.ebay.de/globalnews/item/show/1072

[Tobi]

Oder hier der Handelsblatt-Link...

http://tinyurl.com/27yezy

Tobi

[Edelfisch]

Hallo zusammen,
hab´s gerade mal gelesen,ist immer noch ein zweischneidiges Schwert,daß ich aber heute gut gebrauchen könnte:einen angeblich neuen Nebelscheinwerfer für den E36 gekauft und was kam an:gebrauchter Schrott.
Haltenase abgebrochen(definitiv kein Transportschaden)und tote Fliegen am Glas.Da traut man sich natürlich nicht,die (verdiente)negative Bewertung abzugeben.Das wird dann in Zukunft einfacher.Dafür muß man als Verkäufer natürlich noch mehr Angst vor miesen Käufern haben,die zu Unrecht negativ bewerten oder damit drohen.
Grüße Thomas

[EE Targa]

um hier weiterzumachen, wer einen unfähigen Verkäufer erleben will, der nicht in der Lage ist eine ordnungsgemässe Rechnung auszustellen, der möge beim Verkäufer AT Shop in der tschechischen Republik einkaufen......