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Waschwasserbehälter aus alt mach wieder schick
20.06.2019, 15:15 (Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 20.06.2019 15:16 von modellbauman.)
Beitrag #1
Waschwasserbehälter aus alt mach wieder schick
Hallo zusammen

mein Waschwasserbehälter war gebrochen und sehr unansehnlich geworden.
Kurzerhand in Ebay Kleinanzeige für schmales Geld einen gebrauchten aus 1983 gekauft.
Der "freundliche" BMW Händler Sperber in Lichtenfels war anhand von "NUR" Daten des Baujahres und Typs ( 323i/12/1983) nicht in der Lage einen neuen zu bestimmen, desweiteren wurde mir gesagt, daß bei so alten Autos Vorkasse nötig ist!
Man benötige die FIN Nummer, ansonsten geht da mal gar nix...

Tja lieber BMW Händler ( der freundlichen hochnäsigen Art ) sehe mal was ich aus dieser netten Information gemacht habe:


Schöne Grüße
Modellbauman


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20.06.2019, 20:51
Beitrag #2
RE: Waschwasserbehälter aus alt mach wieder schick
Schön geworden. Daumen hoch.
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26.07.2019, 20:38
Beitrag #3
RE: Waschwasserbehälter aus alt mach wieder schick
Aaaalso ...

ich habe gleich mal die Probe aus Exempel gemacht und anhand der Fahrzeugdaten (323i/12-1983) ermittelt, dass der gesuchte Scheibenwaschbehälter die Teilenummer 614 66 1 370 788 hat und 82,30 Euro kostet. Dafür habe ich keine drei Minuten gebraucht!

Das zeigt mal wieder, dass es seitens Händler nur ein Anzeichen der Unlust und des Unwillens ist, dem Kunden mit einem älteren Fahrzeug nicht weiter helfen zu wollen. Und die Begründung, dass von diesem Kunden Vorkasse verlangt wird, weil das Fahrzeug so alt ist, die ist schlichtweg absurd. Im Gegenteil: solch ein altes Schätzchgen muss man sich erst mal leisten können! Das gleiche Teil für E46 oder E90 kostet bestimmt wesentlich weniger ...

Ich würde diese Negativerfahrung mal mit dem Kundendienst in München kommunizieren Zwinker

Alles für den 3er - alles für den Club!
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28.07.2019, 10:38
Beitrag #4
RE: Waschwasserbehälter aus alt mach wieder schick
Hi


Das mach ich sofort....hast du eine kontakt Adresse für mich?

Gruss modellbauman
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28.07.2019, 10:58
Beitrag #5
RE: Waschwasserbehälter aus alt mach wieder schick
kundenbetreuung@bmw.de

Gruß Daniel
Hubraum ist durch nichts zu ersetzen!...Außer durch noch mehr Hubraum!
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28.07.2019, 11:24
Beitrag #6
RE: Waschwasserbehälter aus alt mach wieder schick
Hi

danke...Mail ist schon unterwegs ;-)


Grüße Modellbauman
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29.07.2019, 14:39
Beitrag #7
RE: Waschwasserbehälter aus alt mach wieder schick
Sehr geehrter Herr....



vielen Dank für Ihre E-Mail vom 28. Juli 2019.



Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung mit Ihrem BMW gemacht haben. Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, bitten wir Sie, uns folgende Informationen zuzusenden:



- Fahrzeug-Identifikationsnummer (Fahrgestellnummer) Ihres BMW Modellbezeichnung, die Sie Ihrer Zulassungsbescheinigung Teil 1 bzw. Ihrem Fahrzeugschein entnehmen können

- Ihre aktuelle Adresse

- Die Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber am besten erreichen



Bitte senden Sie uns die Unterlagen an die folgenden beiden E-Mail-Adressen:



kundenbetreuung@bmw.de und kundenbetreuung@bmwdialog.de.



Aufgrund von technischen Abläufen bitten wir Sie, die E-Mail an beide E-Mail-Adressen zu senden.



Sobald uns die benötigten Informationen vorliegen, bearbeitenwir Ihr Anliegen umgehend.



Bei weiteren Fragen sind wir selbstverständlich gern für Sie da.



Mit freundlichen Grüßen

Ihre BMW Kundenbetreuung
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30.07.2019, 05:15
Beitrag #8
RE: Waschwasserbehälter aus alt mach wieder schick
(28.07.2019 11:24)modellbauman schrieb:  Hi

danke...Mail ist schon unterwegs ;-)


Grüße Modellbauman

......
und wieder ???At ???

Gruß Daniel
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30.07.2019, 13:55
Beitrag #9
RE: Waschwasserbehälter aus alt mach wieder schick
Das war deren antwort
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30.07.2019, 16:43
Beitrag #10
RE: Waschwasserbehälter aus alt mach wieder schick
Klar, die bitten jedoch um detaillierte Antwort

Gruß Daniel
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30.07.2019, 17:26
Beitrag #11
RE: Waschwasserbehälter aus alt mach wieder schick
das haben Sie ja bekommen!
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30.07.2019, 18:20
Beitrag #12
RE: Waschwasserbehälter aus alt mach wieder schick
Ach so, in diesem Falle automatisierte Standardantwort

Gruß Daniel
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24.08.2019, 11:55
Beitrag #13
RE: Waschwasserbehälter aus alt mach wieder schick
Die suchen jetzt eine Oma, die so ein Ding häkeln oder stricken kann.

Bei den meisten örtlichen BMW-Niederlassungen leiden die Mitarbeiter -selbst wenn sie schon zu E30-Zeiten dort gearbeitet haben- unter Amnesie. Egal, ob es sich um die Teileversorgung oder deren Einbau handelt.

OO==[][]==OO
E30 320i Cabrio (seit 1989 in Erstbesitz)
F20 116i (2014)
F21 M135 iX (2016)
Edel sei der Mensch, Milchreis ist gut.
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24.08.2019, 23:29 (Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 24.08.2019 23:30 von modellbauman.)
Beitrag #14
RE: Waschwasserbehälter aus alt mach wieder schick
Servus

Wurde an BMW weitergeleitet...Antwort: Null...nichts...sero...

Also voll für den Arsch,und an dem können die mich mal lecken.

Scheiss Verein,haben es nicht nötig.

Schöne Grüße
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