08.06.2010, 23:24
Die eigentliche Moral der Geschichte ist, dass viele Mitarbeiter auch bei BMW zuerst mal ihren Job as usual machen, was ja auch gut und richtig ist. Aber auch in einem großen Autohaus kann mit persönlichem Engagement mal etwas sonst unmögliches gemacht werden. Zuvor war ich lediglich sporadisch mal dort um mir das ein oder andere E30-Erstazteil zu holen.
Diesmal kam ich faktisch als Neukunde und auch ohne, dass ich zig Neuwagen dort gekauft hätte oder eine jahelange Kundenhistorie in diesem Autohaus gehabt hätte, hat man mir flink und mit persönlichem Engagement aus der Klemme geholfen. Der Preis war deutlich unter dem, mit dem ich gerechnet hätte und es wurde mehr Leistung erbracht als beauftragt und berechnet. Das entspricht NICHT den Erfahrungen, die ich vorher als langjähriger Kunde und als jährlicher Neuwagenkäufer gemacht habe ... Ist das der Unterschied zwischen Propeller und Stern?
Auf jeden Fall wollte ich mal deutlich loben, was in meinen Augen nicht selbstverständlich ist. Die Leuter im Autohaus Procar Iserlohn sind auf jeden Fall ein sehr positives Beispiel für Servicebereischaft und Kundenbetreuung!
Hugh!
Martin
Diesmal kam ich faktisch als Neukunde und auch ohne, dass ich zig Neuwagen dort gekauft hätte oder eine jahelange Kundenhistorie in diesem Autohaus gehabt hätte, hat man mir flink und mit persönlichem Engagement aus der Klemme geholfen. Der Preis war deutlich unter dem, mit dem ich gerechnet hätte und es wurde mehr Leistung erbracht als beauftragt und berechnet. Das entspricht NICHT den Erfahrungen, die ich vorher als langjähriger Kunde und als jährlicher Neuwagenkäufer gemacht habe ... Ist das der Unterschied zwischen Propeller und Stern?
Auf jeden Fall wollte ich mal deutlich loben, was in meinen Augen nicht selbstverständlich ist. Die Leuter im Autohaus Procar Iserlohn sind auf jeden Fall ein sehr positives Beispiel für Servicebereischaft und Kundenbetreuung!
Hugh!
Martin
E30 Zinnoberrot VFL 320i Cab *** E30 Alpinweiß 318i Baur *** E30 NFL-Freie Zone! ausser E30 318IS *** E83 330dA *** E46 320iTD *** E36 318iC