12.10.2010, 21:36
Also ich glaube hier wurde etwas missverstanden.
Der zeitliche Ablauf sollte nochmal beachtet werden, BEVOR der Wagen in die Werkstatt kam wurde der Lack und sonstige Zustand positiv bewertet, durch Polizei/ Versicherung.
Was ich machen würde, erstmal zur Übergabe einen Fotoaperat mitnehmen und in der Werkstatt Fotos machen, auch mal eins von weiter weg, damit man sieht, das es in der Werkstatt gemacht wurde, bzw. bei Übergabe.
Außerdem einen Zeugen mitnehmen, keinen aus der Familie. Wenn die Kratzer noch da sind, nochmals höflich darum bitten, dass der Heckdeckel erst vor einem Jahr neu lackiert wurde und du ihn daher auch gern wieder im perfekten Zustand haben willst.
Wenn dann immer noch keine Einsicht seitens der Werkstatt zu erkennen ist, wird dir nichts anderes übrig bleiben, als rechtlich dagegen vorzugehen, wie das mit der Schiedstelle ist weiß ich nicht.
Ein Anwalt wird gehen, da ist aber die Frage, ob du eine Rechtsschutz hast, die das mit abdeckt. Ansonsten wirds recht teuer, usw. . Alternativ, wenn es eine Vertragswerkstatt ist, kann man ja auch einen Brief schreiben, Sachverhalt schildern, vielleicht 1-2 Fotos dazu und schauen was passiert.
Christian
Der zeitliche Ablauf sollte nochmal beachtet werden, BEVOR der Wagen in die Werkstatt kam wurde der Lack und sonstige Zustand positiv bewertet, durch Polizei/ Versicherung.
Was ich machen würde, erstmal zur Übergabe einen Fotoaperat mitnehmen und in der Werkstatt Fotos machen, auch mal eins von weiter weg, damit man sieht, das es in der Werkstatt gemacht wurde, bzw. bei Übergabe.
Außerdem einen Zeugen mitnehmen, keinen aus der Familie. Wenn die Kratzer noch da sind, nochmals höflich darum bitten, dass der Heckdeckel erst vor einem Jahr neu lackiert wurde und du ihn daher auch gern wieder im perfekten Zustand haben willst.
Wenn dann immer noch keine Einsicht seitens der Werkstatt zu erkennen ist, wird dir nichts anderes übrig bleiben, als rechtlich dagegen vorzugehen, wie das mit der Schiedstelle ist weiß ich nicht.
Ein Anwalt wird gehen, da ist aber die Frage, ob du eine Rechtsschutz hast, die das mit abdeckt. Ansonsten wirds recht teuer, usw. . Alternativ, wenn es eine Vertragswerkstatt ist, kann man ja auch einen Brief schreiben, Sachverhalt schildern, vielleicht 1-2 Fotos dazu und schauen was passiert.
Christian