Das war auch mir neu - Scheibenwischer mit Haltbarkeitsdatum

[6pott]

Ich sag mal so:
Solche Briefe zu schreiben ist seit einiger Zeit ein kleines Hobby von mir.

Ich finde es jedenfalls immer wieder hoch amüsant, mit nachdrücklichen Unmutsäußerungen solche "schlafenden Riesen" aufzuwecken.
Natürlich sollte man das Schreiben schon einigermaßen pfiffig formulieren (man kann ja z. B. in Frankfurt wohnen und auf der Durchreise in Kiel Wischer gekauft haben - niemand erwartet dann ernsthaft die Kontaktaufnahme mit dem Händler).

Glaub mir -
die beschäftigen hochbezahlte Leute die sich ausschließlich mit so was befassen.
Und bei unzufriedenen Kunden sind bei einem solchen Weltkonzern mit Sicherheit keine Ausflüchte a lá "wenden sie sich an den Verkäufer" zu erwarten.

In irgendeiner Form gibt´s da immer ein Entgegenkommen - zumindest habe ich das noch nicht anders erlebt.

Mir persönlich wäre dieser Vorgang jedenfalls allemal 55 Cent Porto wert.
(Und das aufgedruckte MHD sollte man eh nicht überbewerten - damit sollen ohnehin nur Mehrumsätze generiert werden).