Zitat:hat dir dhl auch schon mal ein paket mit beschädigter ware zurück gebracht und noch frech 10 euro verlangt?
Fast. Das Paket war total zersemmelt und notbedürftig geflickt, mit dem Vermerk: Beim Versand hat das Paket Schaden genommen - Ach nein, wirklich...
Genau so eine Sache - Ich habe bei Minichamps nachträglich die letzten Decalbögen für E39/E38 Modelle im Maßstab 1:24 erwerben können. Alle nigel-nagel-neu aus dem Bestand.
Als ich den Brief sah, traf mich ein Schlag, der Brief total zerissen mit dem Vermerk, die Sendung wurde beschädigt usw. Natürlich keinerlei Entschuldigung oder Schadensersatz... Über DHL versende ich nur noch auf ausdrücklichen Wunsch und ohne jegliche Haftung oder Garantie - Hermes ist einfach spitze - problemlos und kulant, wenn mal was passiert.