14.11.2011, 18:40
Hallo Thilo,
das Problem ist alt: Da gibt es Teileverkäufer, die sich einfach nicht mit der Materie auskennen (es gibt leider keinerlei Classic-Schulungen für Teileverkäufer), da gibt es Teilevertriebsleiter, die ihren Verkäufern nahe legen, an Classic-Teilen nicht ihre wertvolle Arbeitszeit zu verschwenden (die Handelsspanne bei Classic-Teilen ist im Durchschnitt erheblich geringer als bei "normalen" Teilen, dazu kommt noch das Risiko, dass die Teile liegen bleiben und nie wieder an den Mann zu bringen sind). Manchmal ist es auch nur Ignoranz. Es gibt ganze Länder, in denen Classic-Teile nicht zu bekommen sind.
Rettung naht, bald (nach aktuellem Zeitplan noch diesen Winter) wird es möglich sein, Classic-Teile direkt bei BMW online frei Haus zu bestellen.
Grüße
Ralf
das Problem ist alt: Da gibt es Teileverkäufer, die sich einfach nicht mit der Materie auskennen (es gibt leider keinerlei Classic-Schulungen für Teileverkäufer), da gibt es Teilevertriebsleiter, die ihren Verkäufern nahe legen, an Classic-Teilen nicht ihre wertvolle Arbeitszeit zu verschwenden (die Handelsspanne bei Classic-Teilen ist im Durchschnitt erheblich geringer als bei "normalen" Teilen, dazu kommt noch das Risiko, dass die Teile liegen bleiben und nie wieder an den Mann zu bringen sind). Manchmal ist es auch nur Ignoranz. Es gibt ganze Länder, in denen Classic-Teile nicht zu bekommen sind.
Rettung naht, bald (nach aktuellem Zeitplan noch diesen Winter) wird es möglich sein, Classic-Teile direkt bei BMW online frei Haus zu bestellen.
Grüße
Ralf
Wohl dem Synodalen, der nichts zu sagen hat und der dennoch schweigt. (Gustav Heinemann)