20.06.2019, 16:15 (Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 20.06.2019, 16:16 von modellbauman.)
Hallo zusammen
mein Waschwasserbehälter war gebrochen und sehr unansehnlich geworden.
Kurzerhand in Ebay Kleinanzeige für schmales Geld einen gebrauchten aus 1983 gekauft.
Der "freundliche" BMW Händler Sperber in Lichtenfels war anhand von "NUR" Daten des Baujahres und Typs ( 323i/12/1983) nicht in der Lage einen neuen zu bestimmen, desweiteren wurde mir gesagt, daß bei so alten Autos Vorkasse nötig ist!
Man benötige die FIN Nummer, ansonsten geht da mal gar nix...
Tja lieber BMW Händler ( der freundlichen hochnäsigen Art ) sehe mal was ich aus dieser netten Information gemacht habe:
ich habe gleich mal die Probe aus Exempel gemacht und anhand der Fahrzeugdaten (323i/12-1983) ermittelt, dass der gesuchte Scheibenwaschbehälter die Teilenummer 614 66 1 370 788 hat und 82,30 Euro kostet. Dafür habe ich keine drei Minuten gebraucht!
Das zeigt mal wieder, dass es seitens Händler nur ein Anzeichen der Unlust und des Unwillens ist, dem Kunden mit einem älteren Fahrzeug nicht weiter helfen zu wollen. Und die Begründung, dass von diesem Kunden Vorkasse verlangt wird, weil das Fahrzeug so alt ist, die ist schlichtweg absurd. Im Gegenteil: solch ein altes Schätzchgen muss man sich erst mal leisten können! Das gleiche Teil für E46 oder E90 kostet bestimmt wesentlich weniger ...
Ich würde diese Negativerfahrung mal mit dem Kundendienst in München kommunizieren
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Bei weiteren Fragen sind wir selbstverständlich gern für Sie da.
Die suchen jetzt eine Oma, die so ein Ding häkeln oder stricken kann.
Bei den meisten örtlichen BMW-Niederlassungen leiden die Mitarbeiter -selbst wenn sie schon zu E30-Zeiten dort gearbeitet haben- unter Amnesie. Egal, ob es sich um die Teileversorgung oder deren Einbau handelt.
OO==[][]==OO E30 320i Cabrio E28 535iA F20 116iA
Egal, wie dicht Du bist, Goethe war Dichter